De nunca acabar. Los usuarios del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec), protestaron en la sede principal de la ciudad de Juliaca, exactamente en la primera cuadra del jirón Bracesco, debido a la excesiva demora en la atención.
La larga cola, conformada por varones y mujeres, generó gran malestar. Según los quejosos, muchos esperan incluso antes de la apertura de las puertas de la institución.
Precisaron que hacen cola desde las 7:00 horas, y que hasta las 11:00 aún no reciben atención, pese a que algunos vienen de otros distritos y provincias de la zona norte de la región.
En ese sentido, demandaron la contratación de más personal administrativo para agilizar los trámites, pues la cola rebasa la cuadra donde se encuentra la institución. “Que aperturen más ventanillas o en todo caso una nueva oficina”, aseguró uno de los quejosos.
Otros también cuestionaron la poca profesionalidad de los trabajadores, que no brindan la orientación a los usuarios, que en muchos casos desconocen el proceder para la obtención del Documento Nacional de Identidad (DNI).
Cabe indicar que este tipo de reclamos se hacen de forma constante en esta institución, sin que las autoridades hagan o digan algo al respecto. Las personas corren el riesgo de ser atropelladas por los vehículos que, de forma constante, pasan por el lugar.
Anteriormente, la oficina del Reniec estaba ubicada en el pasaje La Cultura, detrás de la Municipalidad Provincial de San Román.
