El cambio en el sistema de citas médicas generó caos y largas filas en el Hospital Regional Honorio Delgado Espinoza, luego de que se suspendiera el uso general del sistema virtual y se retomara la modalidad presencial para la mayoría de atenciones.

Desde tempranas horas, decenas de pacientes se concentraron en la Oficina de Estadística. La fila se extendió por aproximadamente 300 metros. Solo una ventanilla atendía a los usuarios. Muchos pacientes indicaron que desconocían la modificación. Señalaron que no recibieron información previa sobre el nuevo procedimiento. Esta situación generó confusión y malestar.

Saturación del sistema presencial

Hasta marzo, las citas se gestionaban mediante una plataforma virtual. Este sistema buscaba agilizar la atención. Sin embargo, el hospital informó que la capacidad operativa resultó insuficiente frente a la demanda.

Ante este escenario, se dispuso que solo los pacientes nuevos continúen usando el sistema digital. Los pacientes en seguimiento deben tramitar sus citas de forma presencial. Esta decisión incrementó la demanda en ventanilla. Los usuarios reportaron largas esperas y dificultad para obtener atención.

Reclamos de los pacientes

Pacientes expresaron su incomodidad por la situación. Indicaron que llegaron desde temprano y no lograron acceder a un ticket. Algunos testimonios señalaron la falta de orientación.

Los usuarios cuestionaron que no se brinde información clara sobre el proceso de atención. También advirtieron que la limitada cantidad de ventanillas agrava el problema. La concentración de personas genera desorden y retrasa la atención.

Falta de información

Los usuarios coincidieron en que la principal dificultad fue la falta de comunicación. Señalaron que el cambio debió informarse con anticipación. El hospital enfrenta ahora el reto de mejorar la organización del sistema.

La implementación de medidas claras será clave para evitar nuevas aglomeraciones. La situación evidencia la necesidad de optimizar los mecanismos de atención y garantizar un servicio ordenado para los pacientes.

Redacción: Jessimiel Rosas

Los grifos de Arequipa ya se encuentran abastecidos de GLP, gasolina y diésel; sin embargo, los precios de los combustibles se mantienen elevados este lunes 30 de marzo, según reportes en diversos establecimientos.

En el caso de la gasolina regular, el precio alcanza los S/ 20.78 en el grifo San Lorenzo de Petroperú, ubicado en Mariano Melgar. En el grifo Gamarra, en Cerro Colorado, se vende a S/ 20.20, mientras que en el grifo Cisne, en la avenida Vidaurrázaga, llega a S/ 21.09.

La gasolina premium también presenta valores altos. En el grifo San Lorenzo se comercializa a S/ 21.85. En el grifo Gamarra se ofrece a S/ 21.70 y en el grifo Cisne alcanza los S/ 22.59.

Diésel con precios superiores

El diésel DB5 S-50 registra costos elevados en la ciudad. En el grifo San Lorenzo se vende a S/ 23.59. En el grifo Gamarra se expende a S/ 23.34. En tanto, en el grifo Cisne alcanza los S/ 25.58. Estos precios reflejan una tendencia al alza que continúa impactando a los usuarios del transporte y otros sectores que dependen del combustible.

GLP y gas doméstico

El GLP también mantiene precios variables. En el grifo Gamarra se vende a S/ 8.50. En el grifo Cisne se ofrece a S/ 7.49, mientras que en el grifo Primax de Miraflores alcanza los S/ 8.79. En cuanto al gas doméstico, el balón de 10 kilos se vende a S/ 47.50 en la planta de Llamagas, ubicada en Cerro Colorado. El balón de 15 kilos cuesta S/ 89.50 y el de 45 kilos llega a S/ 204.

Impacto en usuarios

Pese a la normalización del abastecimiento, los precios elevados continúan afectando a los consumidores. El costo del combustible influye directamente en el transporte y en otros servicios. Los usuarios esperan una eventual reducción. Sin embargo, por ahora, los valores se mantienen altos en distintos puntos de la ciudad.

Redacción: Jessimiel Rosas